Индивидуальный предприниматель Огурцов Степан Александрович (далее — «студия») предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «клиент», а вместе именуемые «стороны», заключить договор на условиях оферты.
Договор считается заключённым на неопределённый срок с момента акцепта оферты: оставления клиентом заявки на сайте https://oguru.pro/design или оплаты услуг студии. Действие договора продолжается до момента его исполнения сторонами обязательств в полном объеме.

1. Термины

Студия — индивидуальный предприниматель Огурцов Степан Александрович ИНН 741515732604, ОГРНИП 311741515000024, сторона по договору, разрабатывающая дизайн-проект согласно исходным данным клиента и передающая клиенту права использования дизайн-проекта, в соответствии с условиями настоящего договора;

Клиент — физическое лицо, достигшее совершеннолетия, оставившее заявку на сайте https://oguru.pro/design, по исходным данным которого разрабатывается проект объекта и которому предоставляется право использования дизайн-проекта в предусмотренных настоящим договором пределах;

Предмет — разработка дизайн-проекта жилого помещения за вознаграждение, в объёмах и сроках, предусмотренных соответствующим тарифом на сайте https://oguru.pro/design

Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://oguru.pro/design

Дизайнер — физическое лицо, имеющее необходимую квалификацию в области дизайна интерьеров, непосредственно разрабатывающее проект.

Проект — то же что и «дизайн-проект», результат работ студии в виде комплекта документов, созданный в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором и тарифами, указанными на сайте.

Объект — жилое помещение, в отношении которого клиент заказывает проект.

Несносимые элементы — внутренние конструктивные или коммуникационные элементы объекта, которые запрещено удалять из проекта (несущие стены, колонны, балки, вентиляционные короба и т.п.)

Предложение в видеоформате — видеоролик, записанный студией для демонстрации текущего предложения по проекту на 3D модели, загруженный на сервис https://youtube.com. Доступ к видеоролику возможен только по ссылке передаваемой клиенту. В рамках одного предложения демонстрируется только один вариант планировки. Демонстрация альтернативных вариантов оставляется на усмотрение дизайнера.

Цена – стоимость услуг студии для объекта клиента, получаемая путем умножения тарифа на количество квадратных метров объекта.

Исходные данные — передаваемая клиентом студии информация о проектируемом объекте: ответы на анкеты, замеры объекта, фотографии и/или видео съёмка и прочие данные, описанные в инструкции на сайте https://oguru.pro/design/start

Планировка — то же что и «Идеальная планировка», этап проекта, описанный на сайте: https://oguru.pro/design

Техчасть — то же что и «Техническая часть», этап проекта, описанный на сайте: https://oguru.pro/design

Стилистика — этап проекта, описанный на сайте: https://oguru.pro/design

Иные термины — в настоящем договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в нем. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сайтом https://oguru.pro/design, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети интернет.

2. Основные положения

2.1. Данный документ является официальным предложением студии (офертой) к заключению договора на разработку дизайн-проекта объекта и публикуется в глобальной компьютерной сети Интернет на веб-сайте студии: https://oguru.pro/design
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится клиентом.
2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление клиентом оплаты работ в соответствии с условиями настоящего договора (ст. 438 ГК РФ).
2.4. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней.
2.5. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 2.4 настоящего договора, клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте.
2.6. Студия вправе в любое время вносить изменения в условия оферты.
2.7. Изменения в условия оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте.
2.8. Оферта не может быть отозвана.
2.9. Договор, заключённый на условиях оферты не требует скрепления печатями и/или подписания клиентом и студией, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, клиент подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность общаться со студией в онлайн-формате, получать результаты работ онлайн.
2.11. Клиент обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то студия предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых со студией условиях.

3. Порядок исполнения

Общие положения
3.1. Проект создаётся по правилам и этапам, установленным настоящим договором.
3.2. Клиент вправе завершить работу в любой момент.
3.3. Пропуск этапов и изменение их последовательности не допускаются, если иное не предусмотрено настоящим договором.

Этап №1 — Расчёт цены и сбор исходных данных
3.4. Клиент внимательно изучает условия договора. Оставляя заявку на сайте https://oguru.pro/design клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия договора.
3.5. Студия отправляет клиенту расчёт цены на указанную в заявке электронную почту.
3.6. Клиент внимательно изучает расчёт цены
3.7. Если условия работы, порядок оплаты и стоимость услуг полностью и безоговорочно приняты клиентом, клиент своими силами собирает и отправляет студии исходные данные, следуя инструкции на сайте: https://oguru.pro/design/start
3.8. Если клиент не передал запрошенные данные, договор приостанавливает действие.
3.9. В случае отсутствия заполненных анкет, файлов с размерами или фото/видео материала, студия повторно запрашивает их у клиента, до получения необходимого.
3.10. В случае непредоставления клиентом полной информации о несносимых элементах, все спорные участки студия будет считать несносимыми.
3.11. В случае отсутствия плана, указывающего официальные границы комнат (от БТИ или застройщика), клиент принимает тот факт, что официальное согласование перепланировки становится маловероятным.
3.12. При обнаружении погрешностей и/или пропусков размеров:

• Если клиентом была внесена предоплата за углублённую проверку исходных данных — студия запрашивает у клиента перепроверку этих участков до утверждения всех проблемных размеров. Размер предоплаты вычитается из оплаты №1 по проекту.
• Если предоплата не была внесена — студия ставит скрытые пометки этих участков, временно достраивает размеры по пропорциям и планирует перепроверку после внесения оплаты №1.

3.13. Выезд дизайнеров и других представителей студии на объект не осуществляется.
3.14. Студия оповещает клиента о промежуточной достаточности исходных данных и начале работ над первым предложением по планировке.

Этап №2 — Разработка планировки
3.15. На основе исходных данных клиента студия выполняет работы по 3D моделированию планировки и расстановки, после чего отправляет клиенту первое предложение в видеоформате.
3.16. Клиент оценивает работу и принимает решение о дальнейшем сотрудничестве со студией:
3.17. Если клиент решает прекратить сотрудничество — он уведомляет об этом студию по электронной почте design@oguru.pro и договор считается приостановленным на неопределённый срок, до тех пор пока клиент не передумает или не пройдёт 24 месяца с момента приостановки договора.
3.18. Если клиент решает продолжить — он вносит оплату №1 согласно правилам оплаты.
3.19. При необходимости клиент может вносить исправления в предложенные студией варианты, согласно правилам корректировок и общения, до утверждения планировки.
3.20. После утверждения планировки, даже если корректировок не было вовсе, клиент вносит оплату №2 согласно правилам оплаты.
3.21. Студия сообщает клиенту о начале работы над техчастью. Если клиент не согласен — студия выполняет планировочный альбом согласно правилам завершения проекта. В остальных случаях начинается разработка техчасти.

Этап №3 — Разработка техчасти
3.22. На основе исходных данных клиента и утверждённой планировки студия выполняет работы по 3D моделированию техчасти, после чего отправляет клиенту первое предложение в видеоформате.
3.23. При необходимости клиент может вносить исправления в предложенные студией варианты, согласно правилам корректировок и общения, до утверждения техчасти.
3.24. После утверждения техчасти, даже если корректировок не было вовсе, клиент вносит оплату №3 согласно правилам оплаты.
3.25. Студия выполняет технический альбом согласно правилам завершения проекта.
3.26. Студия отправляет клиенту сообщение о завершении проекта.
3.27. В случае если клиент хочет внести исправления в проект он может сделать это согласно правилам корректировок и общения

Этап №4 — Разработка стилистики
3.28. При желании заказать этап стилистики, клиент уточняет у студии о наличии такой возможности.
3.29. При отсутствии возможности у студии, разработка стилистики не делается
3.30. При наличии возможности у студии, начинается разработка стилистики.
3.31. Разработка стилистики второстепенных и технических помещений (гаражи, гардеробные, кладовки, котельные, постирочные, мастерские, склады, балконы, сауны и бани) — не делается ни при каких обстоятельствах.
3.32. Клиент вносит оплату №4 согласно правилам оплаты.
3.33. Студия отправляет клиенту коллекции изображений интерьеров и цветовых палитр.
3.34. Для каждой проектируемой комнаты, клиент подбирает по одному изображению определяющему стиль и по одному изображению, определяющему цветовую гамму.
3.35. Для подбора изображений клиент может воспользоваться коллекциями студии или найти аналогичные изображения в сети Интернет.
3.36. Допустимые стили: современные и лёгкая классика. Разработка прочих стилей, а также поиск индивидуальных стилей — не делаются.
3.37. Подобранные изображения клиент отправляет студии.
3.38. Клиент пишет пожелания по стилистике текстом в свободной форме и отправляет студии.
3.39. На основе подобранных изображений и пожеланий клиента, а также планировки, утверждённой на предыдущих этапах, студия выполняет работы по 3D моделированию стилистики, после чего отправляет клиенту первое предложение в видеоформате.
3.40. При необходимости клиент может вносить исправления в предложенные студией варианты, согласно правилам корректировок и общения, до утверждения стилистики.
3.41. После утверждения стилистики, даже если корректировок не было вовсе, клиент вносит оплату №5 согласно правилам оплаты.
3.42. Студия выполняет фотореалистичную визуализацию и стилистический альбом согласно правилам завершения проекта.
3.43. Студия отправляет клиенту сообщение о завершении проекта.
3.44. В случае если клиент хочет внести исправления в проект он может сделать это согласно правилам корректировок и общения.

4. Срок исполнения

4.1. Срок исполнения проекта регламентируется страницей сайта: https://oguru.pro/design/terms
4.2. Срок начинает отсчитываться с момента отправки студией клиенту сообщения об утверждении исходных данных.
4.3. В случае увеличения площади объекта, срок пересчитывается заново и дополнительно увеличивается на 10 рабочих дней.
4.4. Студия не несёт ответственность за несоблюдение срока исполнения проекта, вызванное действием (бездействием) клиента. В срок исполнения проекта не входят дни, в течение которых разрабатываемый проект находится на рассмотрении у клиента (сроки согласования, ознакомления, поиска информации и примеров клиентом и т.д.).
4.5. Студия справе завершить работы по настоящему договору досрочно при условии, если они выполнены качественно и в полном объеме.

5. Правила исполнения

Общие положения
5.1. Для выполнения проекта студия самостоятельно подбирает дизайнеров.
5.2. В случае непредвиденных обстоятельств студия имеет право заменить дизайнера, при этом сроки выполнения дизайн-проекта новым дизайнером согласовываются с клиентом индивидуально.

Общение сторон
5.3. Общение сторон производится посредством обмена сообщениями (текстовыми или аудио) и картинками посредством e-mail, whatsapp, telegram или vk.
5.4. Общение посредством телефона и skype возможно только по инициативе студии.
5.5. После получения предложения в видеоформате или файлов проекта от студии, клиент обязан утвердить этап либо предоставить свои замечания (далее «список корректировок»)
5.6. Студия имеет право давать ответы на вопросы клиента, сообщать о получении оплат и списков корректировок в любое удобное время, но не позднее двух суток с момента получения сообщения клиента.

Внесение корректировок
5.7. Список корректировок допускается только в формате текста с пронумерованными пунктами и/или файлов изображений jpg, jpeg, png или bmp.
5.8. Количество бесплатных списков корректировок:

• Разработка планировки — 5 (до утверждения этапа)
• Разработка техчасти — 5 (до утверждения этапа)
• Разработка стилистики — 5 (до утверждения этапа)
• Фотовизуализация — 0
• Исправления альбома
  • Несоответствия оговоренным пожеланиям — неограниченно
  • Ошибки исполнителя в размерах — неограниченно
  • Оформление альбома — 1 (исправления текста без изменений 3D модели)
  • Прочее — 0

5.9. После утверждения этапа, оставшиеся неиспользованными списки корректировок не могут быть использованы в дальнейшем.
5.10. Выполнение дополнительных списков корректировок в стоимость и срок настоящего договора не входит.
5.11. Внесение дополнительного списка корректировок (сверх количества бесплатных, указанных в п 5.8.), возможно на следующих условиях:

• Корректировки разработки планировки (до утверждения этапа) — доплата 500 рублей, увеличение срока договора на 3 дня
• Корректировки разработки техчасти (до утверждения этапа) — доплата 500 рублей, увеличение срока договора на 2 дня
• Корректировки разработки стилистики (до утверждения этапа) — доплата 1000 рублей, увеличение срока договора на 7 дней
• Корректировки оформления альбома (исправления текста без изменений 3D модели) — доплата 2000 рублей, увеличение срока договора на 3 дня
• Прочие корректировки альбома (с изменением 3D модели) — доплата и увеличение срока договора рассчитываются студией индивидуально.
• Корректировки фотовизуализации — доплата и увеличение срока договора рассчитываются студией индивидуально.

5.12. Внесение списка корректировок после утверждения корректируемого этапа возможно на условиях доплаты и увеличения срока договора, размеры которых рассчитываются студией индивидуально.
5.13. Срок исполнения отсчитывается с момента полного внесения клиентом дополнительной оплаты.

Создание 3D модели объекта
5.14. 3D модель выполняется в сантиметрах.
5.15. Допустимое расхождение размеров клиента и 3D модели не более 5 сантиметров, либо большее, если оно одобрено клиентом в переписке.
5.16. Первое предложение по планировке может быть сделано без учёта оставляемых элементов.
5.17. Оставляемые элементы мебели могут моделироваться условно, с обязательным соблюдением общих значений ширины, глубины и высоты, предоставленных клиентом.
5.18. В случае отсутствия точных замеров имеющихся стояков и воздуховодов, они наносятся на 3D модель «на глаз» по пропорциям.
5.19. В ходе работы над проектом, студия учитывает, может объяснить реализуемость на словах, но вправе не моделировать следующие элементы:

• Стояки коммуникаций, не отображённые на исходных данных клиента
• Отводы от стояков (канализационных и водопроводных труб)
• Воздуховоды
• Трассы прокладки кабелей
• Внутреннее наполнение шкафов и гардеробных (продумывается с мебельщиком)
• Проточный водонагреватель
• Систему защиты от протечек
• Незначительные элементы, не влияющие на расположение стен и прочей мебели.
• Другие элементы, не вошедшие в список итогового результата
  

Особенности выполнения процессов и доплаты
5.20. Планировочный альбом — выполняется после утверждения планировки (при условии что работа по проекту на этом заканчивается), либо в составе технического альбома по завершении техчасти. Если после выполнения услуги требуется (или потребовался в дальнейшем) переход к этапу техчасти — клиент вносит доплату 3000 рублей, а общий срок проектирования увеличивается на 5 дней. До утверждения планировки услуга не предоставляется
5.21. Подсчёты периметров комнат, площадей пола и стен — выполняются в ходе черчения технического альбома. Выполнение раньше возможно после утверждения планировки, с доплатой 1000 рублей и увеличением общего срока проектирования на 1 день. До утверждения планировки услуга не предоставляется
5.22. Отправка исходной 3D модели, итогового видеотура, dwg экспорта — выполняется однократно, после полного утверждения и завершения проекта, по запросу клиента, без предоставления гарантии соответствия целям клиента. Повторная отправка возможна с доплатой 500 рублей за каждый файл.
5.23. Выдача чертежей до альбома — выполняется без проставления размеров, с нанесением масштабной линейки, которая позволяет методом прикладывания её к чертежу узнавать нужный размер. Проставление размеров возможно с доплатой 500 рублей за каждый чертёж.
5.24. Подсчёт электроточек выполняется по запросу клиента, после создания первого предложения по техчасти, с доплатой 500 рублей за каждый подсчёт и увеличением общего срока проектирования на 1 день.
5.25. Изменение утверждённых размеров — осуществляется до внесения первого списка корректировок по планировке. Выполнение позже возможно с доплатой и увеличением общего срока проектирования, размеры которых определяются студией индивидуально, исходя из возникающего количества дополнительных трудозатрат.
5.26. Нанесение на модель исходных электроточек и водорозеток — выполняется после утверждения планировки, по чертежам клиента, с доплатой 1000 рублей и увеличением общего срока проектирования на 1 день. До утверждения планировки услуга не предоставляется. Под электроточками подразумеваются выключатели, розетки, выводы освещения, выводы кабеля, датчики и прочие подобные элементы.
5.27. Раскладка плитки — выполняется только после завершения работ по проекту, в одном варианте исполнения, по самостоятельно выбранным клиентом артикулам плитки. Выполнение процесса после этапа стилистики входит в стоимость и сроки проекта. В остальных случаях выполнение услуги возможно с доплатой 1000 рублей за каждое помещение и увеличением общего срока проектирования на 4 дня.
5.28. Моделирование желаемых клиентом элементов мебели — выполняется подбором примерно похожих элементов, с точным соответствиям по размерам, но без обязательного соответствия по внешнему виду. Моделирование с точной прорисовкой модели, как на предоставленной клиентом картинке, возможно с согласия студии, с доплатой 1000 рублей за каждый элемент и с увеличением общего срока проектирования на 1 день.
5.29. Рекомендация бригады мастеров для выполнения ремонта — выполнятся по запросу клиента, с согласия студии (при наличии у студии возможности).
5.30. Авторский надзор — не предоставляется.
5.31. Прочие услуги, не указанные в настоящим договоре студией не выполняются.
5.32. В случае, когда клиент инициирует начало ремонта до завершения работ, осуществляемых студией по настоящему договору, студия не дает консультаций строительной бригаде.

6. Правила оплаты

Расчёт цены
6.1. Первичный расчёт цены производится студией на основе площади объекта, указанной в заявке клиента и прайс-листа, размещенного на сайте: https://oguru.pro/design/
6.2. Первичный расчёт цены и порядок оплаты фиксируются в файле Расчёт цены.pdf, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора. В случае, если объект не находится в собственности клиента, студия оставляет за собой право назначать предоплату на своё усмотрение.
6.3. Расчёт цены.pdf отправляется по электронной почте, указанной клиентом в заявке на сайте, в течение суток с момента её отправки.
6.4. Если при заполнении заявки клиент указал площадь объекта, меньше той, что получилась при 3D моделировании объекта на основе исходных данных клиента, студия имеет право настаивать на пересмотре расчёта цены на любой стадии проекта.

• Корректировка файла Расчёт цены.pdf с оплатой недостающей суммы или удаление из проектируемой части объекта минимального набора замкнутых помещений, производится так чтобы площадь действующего расчёта цены равнялась или стала больше, чем на 3D модели объекта.
• В случае отказа клиента, студия имеет право прекратить действие настоящего договора в одностороннем порядке без возврата денежных средств и отправки каких-либо материалов по проекту.

6.5. Расчёт цены не включает комиссию банков и платежных систем. Комиссию, если таковая взимается, клиент оплачивает сам и за свой счет. Узнать комиссию можно при оплате.
6.6. Расчёт цены действует исключительно для жилых интерьеров (квартир, частных домов и таунхаусов)
6.7. Расчёт цены не включает стоимость услуг иных не предусмотренным настоящим договором.
6.8. Срок действия рассчитанной студией цены действителен до момента изменения тарифов, указанных на сайте. В случае, если расчет цены осуществлен по специальному предложению/ акции, то такой расчет актуален до тех пор, пока такое предложение/ акция указаны на сайте. При совершении клиентом оплаты №1 цена работ в связи с изменением тарифа изменению не подлежит.

Оплата услуг
6.9. Оплата услуг производится на странице сайта: https://oguru.pro/design/pay, с использованием платёжных средств доступных в системе Яндекс.Касса (банковские карты, электронные деньги, Сбербанк Онлайн, Альфа-клик, а также наличными в терминалах, салонах Связной и банкоматах Сбербанка).
6.10. Порядок оплаты определяется порядком исполнения настоящего договора и файлом Расчёт цены.pdf. В случае, если объект не находится в собственности клиента, студия оставляет за собой право назначать предоплату на своё усмотрение.
6.11. Студия и клиенты не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг и утверждение выполненных этапов работ.
6.12. Стоимость работы НДС не облагается, в связи с применением студией патентной системы налогообложения.
6.13. Возврат денежных средств производится только при условии, описанном в п. 8.10. настоящего договора. В остальных случаях возврат денежных средств не производится ни при каких обстоятельствах.
6.14. Все доплаты по настоящему договору вносятся авансом до оказания оплачиваемой услуги.

7. Итоговый результат

7.1. Комплектация проекта зависит от выбранного клиентом тарифа.
7.2. Полные описания и визуальные примеры проектов размещены на сайте https://oguru.pro/design/
7.3. Студия не оформляет внешний вид проекта для узаконивания перепланировки в государственных органах, но стремится соблюдать все известные нормы в разрабатываемой планировке, если клиент не запросил иное в переписке или в исходных данных.
7.4. Обязательными к демонстрации в проекте являются только ширина и глубина элементов. Высотные размеры студия имеет право не размещать на своё усмотрение.
7.5. В итоговый проект может быть включено не более одной альтернативной версии расстановки мебели и расположения электроточек для каждой комнаты. Причём остальные элементы, такие как стены, потолки, полы и т.д. должны остаться в одном единственном варианте.
7.6. Проект не содержит сметы (расчётов объёма работ и материалов для выполнения строительных, ремонтных и отделочных работ), но содержит площади, пригодные для оценочных расчётов силами клиента или при помощи третьих лиц.
7.7. Клиент получает право на любое некоммерческое использование. Передача прав осуществляется с момента отправки проекта клиенту.
7.8. Студия выполняет только те работы, что указаны на сайте https://oguru.pro/design/, если иное не предусмотрено настоящим договором.
7.9. Студия не несет ответственности перед клиентом во всех случаях, не предусмотренных настоящим договором, включая, но не ограничиваясь:

• несоответствие проекта или его реализации эстетическим вкусам и внутреннему восприятию клиента;
• невозможность реализации проекта по причине ошибочного предоставления клиентом технических характеристик помещения;
• неиспользование (не реализацию) проекта клиентом.

7.10. Предоставляемые по настоящему договору права принадлежат студии в полном объеме, свободны от претензий третьих лиц, и не были переданы, заложены или иным образом обременены.
7.11. Стороны соглашаются с тем, что проектные решения имеют рекомендательный характер.

8. Правила завершения проекта

Общие положения
8.1. В течение времени, указанного в пункте 4 настоящего договора, студия изготавливает альбом чертежей и отправляет клиенту ссылкой на Яндекс.Диск в электронных форматах pdf и jpg.
8.2. Файлы в форматах Layout (.layout), базы данных и прочие наработки студии клиенту не передаются.
8.3. Печать полученных файлов клиент осуществляет своими силами.
8.4. Одновременно с передачей файлов, студия передаёт клиенту права на их использование (неисключительная лицензия) в объёме обозначенном настоящим договором.
8.5. Студия устанавливает гарантийный срок на выявление клиентом несоответствий разработанного проекта исходным данным и спискам корректировок, предоставленным клиентом в процессе разработки проекта.
Длительность гарантийного срока составляет 1 месяц с момента отправки проекта клиенту.
В течение гарантийного срока, следуя правилам корректировок и общения, клиент имеет право задавать студии вопросы по проекту и требовать внесения корректировок.
8.6. В течение 12 месяцев с момента отправки клиенту, файлы проекта хранятся в архиве студии и являются доступными для скачивания по отправленной клиенту ссылке.
По истечению данного срока, файлы могут быть навсегда удалены со всех дисков.

Досрочное завершение по инициативе клиента
8.7. Клиент вправе инициировать досрочное завершение договора на любом этапе.
Об отказе от исполнения договора и расторжении его в одностороннем порядке, клиент обязан письменно известить студию по электронной почте design@oguru.pro
Возврат денежных средств по инициативе клиента не осуществляется ни при каких обстоятельствах.

Досрочное завершение по инициативе студии
8.8. Студия вправе инициировать досрочное завершение договора на любом этапе в случае:
8.8.1. Продолжительного (более 30 календарных дней) отсутствия обратной связи и/или оплаты, запрошенной согласно настоящему договору.
8.8.2. Грубого нарушения условий настоящего договора.
8.8.3. Физической невозможности выполнить условия настоящего договора.
8.8.4. При проявлении некорректного общения со стороны клиента – хамства, оскорблений, некорректных высказываний.
8.9. Об отказе от исполнения договора и расторжении его в одностороннем порядке, студия обязана письменно известить клиента по электронной почте, указанной в заявке или другим способом общения с клиентом.
8.10. В случае завершения договора по причине указанной в п 8.8.3. возврат денежных средств производится за незавершённую часть работы. В остальных случаях возврат денежных средств не производится.

Возобновление проекта
8.11. При обоюдном согласии сторон, проект, завершённый до выполнения технического альбома, может быть возобновлён. При этом, в случае если был выполнен планировочный альбом — он подлежит оплате клиентом как дополнительной услуги согласно правилам оплаты.
8.12. В остальных случаях возобновление проекта невозможно.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Студия обязуется:
9.1.1. обеспечить возможность оформления заявки на сайте
9.1.2. оказывать услуги по стоимости, принятой клиентом в момент оставления заявки
9.1.3. разработать в соответствии с исходными данными и корректировками
9.1.4. соблюдать сроки исполнения настоящего договора

9.2. Студия вправе:
9.2.1. самостоятельно определять объем оказываемых услуг и порядок их оказания;
9.2.2. оказывать услуги только в рабочие дни, в период с 9:00 до 17:00 часов по Московскому времени;
9.2.3. в любое время вносить любые изменения, дополнения в текст договора, прекращать его, размещать новые версии. Дополнение, изменение, прекращение договора становятся действительными после их размещения на сайте. В случае возникновения противоречий, текст договора, размещенный на странице https://oguru.pro/design/offer, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом договора.
9.2.4. временно приостановить оказание клиенту услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
9.2.5. в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг на любом этапе, вернув деньги за незавершённые этапы работ
9.2.6. использовать исходные данные клиента для демонстрации третьим лицам в обучающих целях, без указания реальных фамилий, адресов и контактных данных.

9.3. Клиент обязуется:
9.3.1. на время разработки проекта приостановить ремонтные работы на объекте.
9.3.2. оформить заявку согласно ее требованиям;
9.3.3. дать согласие на обработку персональных данных
9.3.4. отправить исходные данные
9.3.5. давать обратную связь и утверждать этапы
9.3.6. оказывать студии возможное содействие
9.3.7. оплатить услуги;
9.3.8. использовать переданные права на разработанный проект в порядке предусмотренном настоящим договором. Не копировать и не использовать торговые марки, логотипы, фотографии, текст (без ссылки на портал) и другой контент, принадлежащий Oguru или полученный от студии.

9.4. Клиент вправе:
9.4.1. получить услуги, в соответствии с условиями договора.
9.4.2. вносить изменения согласно правилам корректировок и общения
9.4.3. получать необходимую информацию о ходе разработки проекта и сроках его передачи и прав его использования
9.4.4. пользоваться иными правами, предусмотренными настоящим договором.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на объекты авторского права, в том числе сам сайт, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, в том числе дизайн-проект, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, принадлежат исключительно студии. Любое использование этих объектов не допускается без согласия студии.
10.2. Студия вправе по своему усмотрению выборочно размещать на сайте выполненные дизайн-проекты, как примеры работ, без указания каких-либо персональных данных клиентов.
10.3. Авторские права на проект принадлежат студии и неотчуждаемы.

11. Работоспособность сайта

Студия прилагает все возможные усилия для обеспечения корректной работоспособности сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь, в результате:
— неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования сайта;
— сбоев в работе сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении сайта;
— отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером потребителя и сервером сайта;
— проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
— установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение договора или его части;
— блокирования сайта из-за действий/бездействий и/или по решению органов государственной и муниципальной власти, их должностных лиц;
— выполнения работ студией на сайте, в том числе профилактических работ в программно-аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта;
— наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих со студией.

12. Конфиденциальная информация и персональные данные

12.1. Для выполнения условий договора клиент соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую клиент предоставляет о себе самостоятельно при заполнении заявки на сайте и анкет, а именно: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактные телефоны и платежные реквизиты.
12.2. Студия гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных клиента и предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
12.3. Студия обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных клиента и не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных клиента третьими лицами.
12.4. Студия не продает и не передает персональную информацию о клиентах.
12.5. Все персональные данные обрабатываются студией в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте по ссылке: https://oguru.pro/design/confidential-policy

13. Споры

13.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
13.2. При конфликте клиент присылает претензию с описанием проблемы на design@oguru.pro. У студии есть 10 календарных дней на изучение претензии и ответ. Если клиента не устраивает ответ студии, клиент вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
13.3. Права требования уступке не подлежат без получения согласия другой стороны.
13.4. Материальная ответственность студии ни при каких обстоятельствах не может превышать 50% от суммы полученных от клиента денег.
13.5. Студия не несет ответственности за ненадлежащее качество выполнения работ, если ненадлежащее выполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны клиента.
13.6. Студия не несет ответственности за окончательную реализацию проекта.

14. Заключительные положения

14.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия договора путем акцепта, клиент подтверждает и гарантирует студии, что он:
•заключает договор добровольно, полностью ознакомился с условиями договора
•полностью понимает предмет, значение договора и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора,
•обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора.
14.2. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
14.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения обязательств по договору.
14.4. Внимательно ознакомьтесь с текстом договора, и если вы не согласны с каким-либо пунктом договора, вы вправе отказаться от заказа услуг, предоставляемых студией и не совершать действий по акцепту настоящего договора.

Реквизиты студии:
Индивидуальный предприниматель Огурцов Степан Александрович
456320, г.Миасс, пр.Макеева 10-27
ОГРНИП: 311741515000024
ИНН: 741515732604
р/с: 40802810210050075062
Филиал Точка Банк КИВИ Банк (АО) г. Москва
к/с: 30101810445250000797
БИК: 044525797